سياسة الاستبدال/الارجاع

سياسة الاستبدال/الارجاع:

١. يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ الشراء.

٢. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، مع وجود الملصقات الأصلية مثبتة ومرفقة داخل المغلف الأصلي.

٣. المشتريات عبر الإنترنت يجب إرجاعها أو استبدالها عبر الإنترنت فقط. المشتريات من المتجر يجب إرجاعها أو استبدالها عبر المتجر فقط.

٤. لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت من بائعين خارجيين (طرف ثالث) من خلال متاجرنا أو موقعنا الإلكتروني. يُرجى التواصل مباشرة مع البائع المعني.

٥. المنتجات التي تم شراؤها من فروع الأوتلت يمكن استرجاعها أو استبدالها في فروع الأوتلت فقط.

٦. المنتجات التي تم شراؤها من مول الإمارات، دبي مول، سيتي ووك، دبي هيلز مول، نخلة جميرا مول، أو ياس مول يمكن استبدالها فقط في أي من هذه الفروع.

٧. يمكن استرجاع ملابس السباحة فقط في حال كان ملصق النظافة الأصلي سليمًا وغير مُزال.

٨. الجوارب غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال تحت أي ظرف.

٩. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها وقت الشراء.