١. سياسة الإرجاع الخاصة بنا:
٢.١. لكي تكون الإرجاعات مجانية، يجب تقديم طلب الإرجاع من خلالنا، إذا قمت بالتنسيق مباشرة مع شركة شحن للإرجاع، فلن تكون ذا جيفينج موفمينت مسؤولة عن رسوم الإرجاع، يمكنك معرفة كيفية إنشاء طلب إرجاع هنا.
٤.١. لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت في المتجر، والعكس صحيح؛ لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها في المتجر عبر الإنترنت. يجب على العملاء التواصل مع المتجر للحصول على المساعدة في مثل هذه الحالات.
٥.١. لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت من بائعين آخرين من خلالنا (على سبيل المثال، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها من نمشي من خلال ذا جيفينج موفمينت. يجب على العملاء الاتصال بشركة البائع المعنية للحصول على المساعدة في مثل هذه الحالات.
١٠.١. شحنات الإرجاع الرسمية تتم عبر شركائنا: Shipa و Aramex وDHL. تتولى Shipa جميع المرتجعات داخل الإمارات. تتولى Aramex المرتجعات العالمية. تتولى DHL المرتجعات الأمريكية.
١١.١. ستقوم شركة الشحن بترتيب استلام العناصر من العملاء، باستثناء العملاء في الولايات المتحدة. في الولايات المتحدة، يجب تسليم الشحنة في أقرب فرع لـ DHL، مع التأكد من طباعة ولصق ملصق الشحن على الطرد. يمكنك العثور على أقرب محطة لـ DHL من هنا.
٢. سياسة الاستبدال الخاصة بنا:
يرجى العلم أنه لا حاليا لا تتوفر لدينا خدمة الاستبدال المباشر. يمكنك إرجاع المنتجات ومن ثم عمل طلب جديد.
لإنشاء طلب إرجاع، يرجى اتباع الخطوات الموضحة هنا.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة